Em um mercado cada vez mais competitivo, GERAR VENDAS não depende apenas de preço ou produto. O verdadeiro diferencial está no atendimento. Clientes não querem ser pressionados, eles querem ser compreendidos. Um atendimento bem estruturado cria relacionamento, confiança e, como consequência, vendas de forma natural e sustentável no futuro. Atendimento não é discurso, é experiência Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, afirma em Marketing 4.0 que “as empresas vencedoras são aquelas que conseguem criar conexões humanas em um mundo digital”. Isso significa que o atendimento precisa ir além de scripts prontos. Ele deve ser uma experiência consistente, empática e personalizada. Quando o cliente percebe que está sendo ouvido e não empurrado para uma venda, a resistência cai. O foco deixa de ser “fechar agora” e passa a ser construir valor ao longo do tempo , o que naturalmente ajuda a GE...
Em um cenário empresarial cada vez mais digital, ágil e competitivo, o e-mail corporativo continua sendo um dos pilares da comunicação profissional. Mesmo com a ascensão de ferramentas colaborativas como chats internos, CRMs e plataformas de gestão, o e-mail corporativo mantém um papel estratégico. Ele representa a empresa, garante segurança da informação, formaliza decisões e sustenta relacionamentos comerciais de longo prazo. Neste artigo, você vai entender por que o e-mail corporativo é indispensável, quais são seus impactos diretos na credibilidade, produtividade e segurança, e como grandes autores da área de gestão, comunicação e tecnologia reforçam sua importância. E-mail corporativo: a base da comunicação nas organizações O e-mail corporativo é aquele vinculado ao domínio da empresa (ex: nome@suaempresa.com.br), utilizado para comunicações institucionais, comerciais e operacionais. Diferente de e-mails gratuitos, ele carrega identidade, responsabil...